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FAQ
Mein Kind hat sich vor oder während dem Feriencamp verletzt oder ist krankheitsbedingt an der Camp-Teilnahme verhindert.
Sollte die Abmeldung noch vor Campbeginn erfolgen mit Vorlage eines ärztlichen Attests, werden wir versuchen, den Platz neu zu vergeben. Gelingt uns das, erstatten wir den Campbeitrag gerne zurück.
Sobald das Camp jedoch begonnen hat, ist eine Rückerstattung leider nicht mehr möglich, da für uns bereits Kosten angefallen sind (z.B. für gebuchte Aktivitäten, Transport für Aktivitäten ausserhalb des Milandia Geländes, Personalkosten und Verpflegung), die kurzfristig nicht mehr storniert werden können. Wir bitten um Verständnis.
Wie kann ich mein Kind vom Camp abmelden und was sind die Stornierungsbedinungen?
Abmeldungen bitten wir per E-Mail an: info@coolcamps.ch zu senden. Die Abmeldung wird von uns schriftlich bestätigt.
Wir möchten darauf hinweisen, dass unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) zu beachten sind und allfällige Gebühren anfallen können:
Bei Rücktritt an der Teilnahme bis 30 Tage vor Beginn des Feriencamps werden CHF 90.- in Rechnung gestellt.
Bei Rücktritt bis 2 Wochen vor Beginn des Feriencamps werden 30% der Teilnahmegebühr zurückerstattet. Bei späterer Absage oder Nichtantritt werden 100% der vollständigen Teilnahmegebühren erhoben. Bei vorzeitiger Beendigung der Ferienwoche erfolgt keine Erstattung.
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