FAQ

Die CoolCamps können nur wochenweise gebucht werden. Sollte Dein Kind an einem Tag nicht teilnehmen können, bitten wir darum, dies bei der Anmeldung anzugeben. Die Beitragsgebühren bleiben jedoch unverändert, es gibt keine Ermässigung für fehlende Tage.

In diesem Fall bitten wir, per E-Mail Kontakt sobald wie Möglich Kontakt mit uns aufzunehmen: info@coolcamps.ch. Bis spätestens zwei Wochen vor Campbeginn können wir möglicherweise noch auf das gewünschte Camp umbuchen und die fehlerhafte Anmeldung stornieren, sofern noch Plätze verfügbar sind.

Falls eine Anmeldebestätigung eingegangen ist, aber keine Rechnung und keine Info-Mail, ist die E-mail vermutlich in Deinem Spamfach gelandet. Wir bitten darum sich per Email unter: info@coolcamps.ch zu melden, damit wir so schnell wie möglich die Dokumente zukommen lassen können. Falls KEINE Anmeldebestätigung empfangen wurde und auch keine Info-Mail oder die Rechnung bis drei Wochen vor Campbeginn, könnte es sein, dass die Anmeldung bei uns nicht eingegangen ist oder das Camp schon ausgebucht war. Bitte kontaktiere uns per Email unter: info@coolcamps.ch

Gerne dürft ihr bei der Anmeldung einen Gspänliwunsch angeben. Wir versuchen, diese Wünsche wenn möglich zu berücksichtigen. Bitte beachtet jedoch, dass wir die Kinder in altersgerechte Gruppen einteilen. Bei jüngeren Kindern (ca. 5–8 Jahre) sollte der Altersunterschied maximal etwa 1–1,5 Jahre betragen, bei älteren Kindern etwa 2–2,5 Jahre. Grössere Altersunterschiede können wir aus organisatorischen Gründen leider nicht innerhalb derselben Gruppe berücksichtigen. Die Aktivitäten sind jeweils auf das Alter abgestimmt, weshalb die Programme der jüngeren und älteren Gruppen unterschiedlich gestaltet sind. Aus Erfahrung finden die Kinder aber schnell Anschluss in ihren Gruppen und knüpfen neue Freundschaften.